Agrupar, organizar e buscar orientações no próprio mercado. Assim funciona os Serviços de Inteligência de Mercado da Agência de Perfomance Digital da Procurada.
Business Intelligence (B&I) é um conjunto de técnicas para coletar informações ajudar na tomada de decisões por parte das empresas e seus departamentos. Para entendermos o que o Business Intelligence é, precisamos entender que suas siglas significam Business Intelligence, ou seja, é um processo de inteligência empresarial.
Esse processo de inteligência para negócios envolve diversos dados e informações valiosas para sua empresa. Desde informações essenciais, até informações raras de se conseguir, como por exemplo: dados de persona, público alvo, análises e métricas de mídias, performance digital, estratégias que estão tendo ótimos resultados, entre outros fatores que otimizam informações para melhor avaliar os próximos passos da sua empresa.
Business Intelligence é muito mais do que ferramentas e técnicas para coleta de dados. Vai além de departamentos internos e fatores externos da sua empresa. Business Intelligence é um processo que passa por diversas etapas até chegar na ponta do ice berg e assim entregar informações valiosas para desenvolver um trabalho de comunicação digital com mais chances de assertividade se comparado com um trabalho digital feito sem departamentos de inteligência trabalhando em conjunto. Inteligência de dados e informação é a nova mina de ouro do século vinte e um.
As empresas que tem Business Intelligence integrado aos sistemas e departamentos corporativos tem grandes chances de desfrutarem maiores lucros sobre investimentos. Ou seja, Business Intelligence vai muito além da comunicação digital. É um processo de informação que engloba toda uma cadeia corporativa e sustenta de maneira abrangente os próximos passos para diversos departamentos.
As chances de êxito em tomar decisões baseadas em informações e dados coletados por um departamento de inteligência de negócio são relativamente maiores. Isso é fato. Agora vamos supor que sua empresa está prestes a lançar um novo produto. Sua empresa investiu capital, mão de obra, horas de trabalho com uma equipe especializada e investiu fortemente em campanhas de marketing.
Seu produto foi pro mercado e não retornou o investimento inicial que foi feito no mesmo. Bom, podemos dizer que foi uma tentativa falha de lançamento, pois estavam sem informações de valor. O Business Intelligence vai fazer exatamente o que essa empresa do exemplo deveria ter feito. Desde o começo do projeto, o departamento de B&I analisa as necessidades do consumidor, seus desejos, preparando o terreno para coleta de informações. Com esses dados, é possível saber, por exemplo, qual design de interface o usuário gostaria de navegar ou qual cor seria mais atrativo para o target alvo para consumir o produto, entre outras coisas.
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